Αναγνωριστικό άρθρου : 00199677 / Τελευταία τροποποίηση : 02/07/2018

Συνέχιση: Ενημέρωση υλικολογισμικού για τα ασύρματα ακουστικά εξουδετέρωσης θορύβου WI-1000X/WH-1000XM2 - 3 Ιουλίου 2018

Σχετικά προϊόντα και κατηγορίες για αυτό το άρθρο

Στις 17 Μαΐου 2018, η Sony κυκλοφόρησε την ενημέρωση υλικολογισμικού 2.0.0 για τα WI-1000X/WH-1000XM2. Ωστόσο, σε σπάνιες περιπτώσεις, εντοπίσαμε απώλεια ήχου και στις δύο πλευρές των ακουστικών μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης. Έτσι, σταματήσαμε αμέσως τη διάθεση του υλικολογισμικού μέσω λήψης.

Τώρα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η υπηρεσία λήψης θα ξεκινήσει ξανά με την βελτιωμένη έκδοση 2.0.1, στην οποία το πρόβλημα που αναφέρεται παραπάνω έχει επιλυθεί.

Αν έχετε ήδη ενημερώσει τα ακουστικά σας στην έκδοση 2.0.0 και το προϊόν σας παρουσιάζει το πρόβλημα της απώλειας ήχου, θα το επιδιορθώσουμε δωρεάν.
Επικοινωνήστε με το κοντινότερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Sony. 

Αν έχετε εγκαταστήσει την προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού 2.0.0. και όλα λειτουργούν σωστά, δεν είναι απαραίτητο να κάνετε ενημέρωση στην έκδοση 2.0.1.
Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα εμφανίζεται το μήνυμα ενημέρωσης στην οθόνη της εφαρμογής Sony | Headphones Connect」.

Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που μπορεί να προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία.