Αναγνωριστικό άρθρου : 00235208 / Τελευταία τροποποίηση : 13/12/2019

Ειδοποίηση για δωρεάν επισκευή: Εναλλάξιμος φακός FE 16-35mm F2.8 GM "SEL1635GM" - 14 Νοεμβρίου 2019

    Διαπιστώσαμε ότι με μια μικρή παρτίδα των φακών E-mount FE 16-35mm F2.8 GM "SEL1635GM" η φωτογραφική μηχανή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος ο αντίστοιχος φακός SEL1635GM.

    Αν διαθέτετε ένα ή περισσότερα από τα σχετικά προϊόντα που εμφανίζονται παρακάτω και τα οποία επηρεάζονται από αυτό το σπάνιο φαινόμενο (περιγράφεται παρακάτω με περισσότερες λεπτομέρειες), δικαιούστε δωρεάν επισκευή &. Θα επισκευάσουμε τον φακό που έχει επηρεαστεί, χωρίς χρέωση, έως 31 Μαρτίου 2023.*

    Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες.


    Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που μπορεί να σας προκαλούμε και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

     

    * Το δωρεάν πρόγραμμα επισκευών καλύπτει τη βλάβη μιας συγκεκριμένης ηλεκτρικής πλακέτας δικτύου που προκαλεί αυτό το φαινόμενο. Αν κάποιο άλλο στοιχείο προκαλέσει τη δυσλειτουργία του φακού, ενδέχεται να ισχύει χρέωση για τις υπηρεσίες.


    Φαινόμενο:

    • Η φωτογραφική μηχανή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, όταν ο φακός FE 16-35mm F2.8 GM είναι συνδεδεμένος.
    • Η προβολή της πίσω οθόνης ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, όταν ο φακός FE 16-35mm F2.8 GM είναι συνδεδεμένος.

    Πώς να συνεχίσετε:

    • Μόνο μια μικρή ποσότητα των παραγόμενων μονάδων έχουν την τάση να επηρεάζονται από αυτό το σπάνιο φαινόμενο. Επιβεβαιώστε ότι η συγκεκριμένη μονάδα που διαθέτετε ενδέχεται να έχει όντως επηρεαστεί, χρησιμοποιώντας το Πρόγραμμα ελέγχου σειριακού αριθμού.
    • Αν παρουσιαστούν αυτά τα συμπτώματα και ο σειριακός σας αριθμός επαληθευτεί, μεταβείτε στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για να συνεχίσετε με τη δωρεάν επισκευή (αν ο σειριακός σας αριθμός είναι έγκυρος, θα ανακατευθυνθείτε σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις).

     

     

      Λίστα προγράμματος ελέγχου σειριακού αριθμού

     

    Πού μπορώ να βρω το σειριακό αριθμό μου;

    Ο σειριακός αριθμός παραγωγής αναγράφεται στην πλακέτα που βρίσκεται στο πλάι του φακού.

     

    Περίοδος υποβολής αιτημάτων για το πρόγραμμα δωρεάν επισκευής

    • Ισχύει έως 31 Μαρτίου 2023