Υποστήριξη SonyΑκουστικά Κεφαλής

Αναγνωριστικό άρθρου : 00350352 / Τελευταία τροποποίηση : 07/08/2025Εκτύπωση

Δωρεάν πρόγραμμα επισκευής για το headset ULT WEAR (WH-ULT900N) - Ιανουάριος 2025-2027

    Σας ευχαριστούμε για το συνεχιζόμενο ενδιαφέρον που δείχνετε στα προϊόντα της Sony.

    Διαπιστώσαμε ότι μπορεί περιστασιακά να αναπτυχθούν ρωγμές στον περιστρεφόμενο άξονα στον σύνδεσμο μεταξύ του στηρίγματος κεφαλής και του περιβλήματος των ακουστικών σε έναν περιορισμένο αριθμό ULT WEAR (WH-ULT900N).

    Για να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα, επεκτείνουμε την εγγύηση για τα επηρεαζόμενα προϊόντα έως τις 31 Ιανουαρίου 2027.

    Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που μπορεί να σας προκαλούμε και εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

    Εφαρμόσιμο όνομα μοντέλου

    • ULT WEAR (WH-ULT900N)

    Ισχύοντες σειριακοί αριθμοί

    Πίνακας αναφοράς

    Κωδικός ΠροορισμούΧρώμα ULT WEARΕύρος Σειριακών Αριθμών
    CE7
    (Ευρώπη)    		 ΜαύροΑπό 1000001 έως 1147155
     Λευκό εκτός απόλευκουΑπό 2000001 έως 2043579
     Γκρι του δάσουςΑπό 3000001 έως 3062933
    E
    (Διεθνές -
    διαθέσιμο σε
    αεροδρόμια & αφορολόγητες ζώνες)    		 ΜαύροΑπό 1000001 έως 1046943
     Λευκό εκτός απόλευκουΑπό 2000001 έως 2027901
     Γκρι του δάσουςΑπό 3000001 έως 3025379

    Πού μπορείτε να βρείτε το όνομα μοντέλου και τον αριθμό σειράς

    Βέλος που δείχνει τη θέση του ονόματος μοντέλου ULT WEAR (YY2981) στο εσωτερικό του γάντζου της αριστερής μονάδας (A)
    Βέλος που δείχνει τη θέση του αριθμού σειράς του ULT WEAR στο εσωτερικό του στηρίγματος κεφαλής της αριστερής μονάδας (Β)

     

    • A: Το όνομα μοντέλου (YY2981) βρίσκεται στο εσωτερικό του γάντζου της αριστερής μονάδας.
    • B: Ο αριθμός σειράς βρίσκεται στο εσωτερικό του στηρίγματος κεφαλής της αριστερής μονάδας.

    Προσδιορίστε αν τα ακουστικά σας επηρεάζονται

    Ελέγξτε την εικόνα παρακάτω για να δείτε αν επηρεάζονται τα ακουστικά σας.

    Αναζητήστε ρωγμές στον περιστρεφόμενο άξονα του στηρίγματος κεφαλής, που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα να αποκολληθεί το στήριγμα κεφαλής.

    ULT WEAR - Βέλη που δείχνουν τις πιθανές ρωγμές στους περιστρεφόμενους άξονες στις δύο πλευρές του στηρίγματος κεφαλής των ακουστικών

    Προγραμματίστε δωρεάν επισκευή

    Αφότου επιβεβαιώσετε ότι τα ακουστικά σας επηρεάζονται και ότι το προϊόν σας βάσει του αριθμού σειράς επιδέχεται επισκευή, επικοινωνήστε με το κοντινότερο Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις (ASC).

    Δωρεάν περίοδος επισκευής

    Οι πελάτες με τους επηρεαζόμενους αριθμούς σειράς που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα δικαιούνται δωρεάν επισκευές έως τις 31 Ιανουαρίου 2027.