Ισχύει για τα μοντέλα

Αυτές οι πληροφορίες αφορούν τα παρακάτω μοντέλα:

  • KDL-48WD655
  • KDL-48WD653
  • KDL-48WD650
  • KDL-40WD655
  • KDL-40WD653
  • KDL-40WD650
  • KDL-32WD605
  • KDL-32WD603
  • KDL-32WD600
  • KDL-49WD759
  • KDL-49WD758
  • KDL-49WD757
  • KDL-49WD756
  • KDL-49WD755
  • KDL-49WD754
  • KDL-49WD753
  • KDL-49WD752
  • KDL-49WD751
  • KDL-49WD750
  • KDL-43WD759
  • KDL-43WD758
  • KDL-43WD757
  • KDL-43WD756
  • KDL-43WD755
  • KDL-43WD754
  • KDL-43WD753
  • KDL-43WD752
  • KDL-43WD751
  • KDL-43WD750
  • KDL-32WD759
  • KDL-32WD758
  • KDL-32WD757
  • KDL-32WD756
  • KDL-32WD755
  • KDL-32WD754
  • KDL-32WD753
  • KDL-32WD752
  • KDL-32WD751
  • KDL-32WD750

Σχετικά με αυτήν τη λήψη

Πλεονεκτήματα και βελτιώσεις από την τελευταία ενημέρωση

  • Επιλύει ένα πρόβλημα αναπαραγωγής του Netflix, όταν το μήνυμα σφάλματος Netflix Error tvq-pm-100 (5.2.102) εμφανιζόταν λίγα δευτερόλεπτα μετά την αναπαραγωγή του επιλεγμένου περιεχομένου
    • Μετά την εγκατάσταση αυτού του υλικολογισμικού, εκτελέστε εργοστασιακή επαναφορά* αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το συγκεκριμένο πρόβλημα:
      • Πατήστε το κουμπί "Home" στο τηλεχειριστήριο.
      • Περιηγηθείτε στο μενού "Settings" (Ρυθμίσεις)
      • Επιλέξτε "Υποστήριξη πελατών" και πατήστε ΟΚ.
      • Περιηγηθείτε προς τα κάτω. Επιλέξτε "Εργοστασιακές ρυθμίσεις" και πατήστε OK
      • Όταν εμφανιστεί η ερώτηση επιβεβαίωσης, επιλέξτε "Yes" (Ναι) και πατήστε OK
      *ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας.

Προηγούμενα πλεονεκτήματα και βελτιώσεις

Τα παρακάτω πλεονεκτήματα και βελτιώσεις επίσης περιλαμβάνονται σε αυτήν την ενημέρωση.

  • Βελτιώνει τη συνδεσιμότητα Wi-Fi
  • Βελτιώνει την απόδοση του Teletext
  • Επιλύει προβλήματα μικρογραφιών κατά τη χρήση της εφαρμογής Photoshare
  • Επιλύει προβλήματα πληκτρολογίου επί της οθόνης όταν χρησιμοποιείται η εφαρμογή του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν είναι δυνατή η σύνδεση της τηλεόρασης στο τοπικό δίκτυο Wi-Fi εντός 30 δευτερολέπτων μετά την εκτέλεση ενός κύκλου τροφοδοσίας
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο γίνονται διακοπές στην αναπαραγωγή κατά την αναπαραγωγή αρχείων ".wav" μέσω USB stick
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν είναι δυνατή η επιλογή των καναλιών που βρίσκονται σε θέσεις πάνω από το 100 όταν γίνεται λήψη δύο (ή περισσότερων) δορυφορικών σημάτων
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο η γλώσσα της διασύνδεσης του YouTube δεν είναι ίδια με την επιλεγμένη γλώσσα στην τηλεόραση
  • Επιλύει τα προβλήματα συγχρονισμού ομιλίας-εικόνας κατά την παρακολούθηση επίγειας ή καλωδιακής τηλεόρασης
  • Επιλύει τα προβλήματα αναπαραγωγής του Netflix μετά την προβολή της εφαρμογής All4
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο το YouTube συνεχίζει να αποθηκεύει στην προσωρινή μνήμη (buffer), κατά την παρακολούθηση περιεχομένου επί πληρωμή
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο οι υπότιτλοι DVB δεν εμφανίζονται κατά την παρακολούθηση επίγειων καναλιών
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο η σύνδεση Wi-Fi® δεν λειτουργεί μετά την τελευταία ενημέρωση
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή στο YouTube μετά την προβολή καναλιών MHEG
  • Προσθέτει τη λειτουργία/ρύθμιση θερινής ώρας (για την Τουρκία και το Αζερμπαϊτζάν)
  • Βελτιώνει τη γενική απόδοση της τηλεόρασης
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν είναι δυνατή η προβολή του περιεχομένου βίντεο από HbbTV για δεύτερη φορά μετά το πάτημα του κουμπιού MOVIE στο τηλεχειριστήριο
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν εμφανίζονται οι πληροφορίες εκδήλωσης στον ηλεκτρονικό οδηγό προγραμμάτων για δορυφορικές μεταδόσεις
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο η τηλεόραση κάνει συνεχώς επανεκκίνηση, όταν παρακολουθείτε συγκεκριμένα κανάλια DVB-T2
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν ακούγεται ήχος από τις συνδέσεις HDMI κατά τη χρήση μιας εξωτερικής συσκευής με δυνατότητα Dolby Digital 5.1
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο δεν διατίθεται ήχος Dolby Digital 5.1 στο Netflix
  • Επιλύει το πρόβλημα κατά το οποίο η τηλεόραση δεν μπορεί να βρει ορισμένες υπηρεσίες DVB-T2 PLP1
  • Βελτιώνει την προβολή κατά την αναπαραγωγή μέσω Netflix
  • Βελτιώνει την απόδοση και τη σταθερότητα της τηλεόρασης κατά την παρακολούθηση με σήμα DVB-C
  • Βελτιώνει την αποκωδικοποίηση μέσω CI+ μετά την παρακολούθηση του NETFLIX

Περιορισμοί

  • Μόνο για χρήση με τα προϊόντα που πωλούνται στην Ευρώπη. Δεν πωλούνται όλα τα μοντέλα σε όλες τις χώρες.

Προετοιμασία

Ελέγξτε την έκδοση λογισμικού

Το λογισμικό σας μπορεί να είναι ήδη ενημερωμένο. Αν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε ποια έκδοση λογισμικού διαθέτετε. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

  1. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και πατήστε το κουμπί [HOME] στο τηλεχειριστήριο για να προβάλετε το Αρχικό μενού.
  2. Περιηγηθείτε στις [Ρυθμίσεις] και πατήστε [Enter].
  3. Περιηγηθείτε στην [Υποστήριξη πελατών] και πατήστε [Enter].
  4. Το μοντέλο και η έκδοση λογισμικού πρέπει να εμφανίζονται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης: "v8.216" - αν ο αριθμός έκδοσης είναι "v8.216" ή μεταγενέστερος, διαθέτετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.

Απαιτήσεις συστήματος

Τι χρειάζεστε

  • υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο
  • συσκευή αποθήκευσης USB

Πληροφορίες αρχείου

Όνομα αρχείου

  • Ενημέρωση υλικολογισμικού στην έκδοση v8.216 για τηλεόραση

Όνομα αρχείου zip

  • sony_tvupdate_2016_8215_emf_auth.zip

Έκδοση αρχείου

  • 8.216

Μέγεθος αρχείου

  • 145 851 274 byte

Ημερομηνία κυκλοφορίας

  • 21-11-2018

Λήψη

Σημαντική σημείωση

  • Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες, διαφορετικά υπάρχει περίπτωση να μην αποκρίνεται ή να πρέπει να επισκευαστεί η τηλεόραση.
  • Μην απενεργοποιείτε την τηλεόραση – και μην την αποσυνδέετε από την παροχή ρεύματος – κατά την ενημέρωση.
  • Μην πατάτε κανένα κουμπί, εκτός από αυτά που αναφέρονται στις οδηγίες.
  • Διακόψτε κάθε εγγραφή που βρίσκεται σε εξέλιξη προτού ξεκινήσετε την ενημέρωση του υλικολογισμικού. (Μόνο για τα μοντέλα με εγγραφή USB HDD)

Τρόπος λήψης του προγράμματος ενημέρωσης

Προτού εγκαταστήσετε την ενημέρωση, πρέπει να την κατεβάσετε από το Διαδίκτυο και να την αποθηκεύσετε σε μια συσκευή αποθήκευσης USB.

  1. Κατεβάστε το αρχείο ενημέρωσης στον υπολογιστή σας.
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί [Λήψη] που βρίσκεται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και κατόπιν διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί [Λήψη] που βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας, για να κατεβάσετε το αρχείο ενημέρωσης στον υπολογιστή σας.
  2. Επαληθεύστε το όνομα και το μέγεθος του αρχείου που κατεβάσατε.
    1. Μεταβείτε στον κατάλογο όπου κατέβηκε το αρχείο.
    2. Επαληθεύστε ότι το μέγεθος του αρχείου "sony_tvupdate_2016_8215_emf_auth.zip" είναι "145 851 274" byte.
      ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για υπολογιστές Windows, επαληθεύστε το "Μέγεθος" αντί για το "Μέγεθος στο δίσκο" στην οθόνη "Ιδιότητες".
  3. Κάντε εξαγωγή του αρχείου που κατεβάσατε.
    Μετά την εξαγωγή του αρχείου που κατεβάσατε, θα βρείτε το φάκελο "sony_dtv02B30B06B3B6_00100100".
  4. Τοποθετήστε τη συσκευή αποθήκευσης USB στον υπολογιστή σας.
  5. Αντιγράψτε ή μεταφέρετε και αποθέστε το φάκελο "sony_dtv02B30B06B3B6_00100100" στον ριζικό κατάλογο της συσκευής USB.
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: "Ο ριζικός κατάλογος" είναι ο πρώτος κατάλογος ή ο κατάλογος που βρίσκεται στο επάνω μέρος της συσκευής, ο οποίος περιέχει όλους τους υπόλοιπους φακέλους.
  6. Αφαιρέστε τη συσκευή αποθήκευσης USB από τον υπολογιστή σας και προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.

Εγκατάσταση

Βήμα 1: Εγκατάσταση της ενημέρωσης

Αφού ολοκληρώσετε τη λήψη του αρχείου ενημέρωσης και την προετοιμασία της συσκευής USB, μπορείτε να το εγκαταστήσετε στην τηλεόρασή σας. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 15-30 λεπτά και, κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, η τηλεόρασή σας θα απενεργοποιηθεί προτού ενεργοποιηθεί ξανά αυτόματα. Ακολουθήστε τα παρακάτω απλά βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση.
  2. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει τοποθετηθεί καμία συσκευή USB στην τηλεόρασή σας.
  3. Τοποθετήστε τη συσκευή αποθήκευσης USB που περιέχει το φάκελο "sony_dtv02B30B06B3B6_00100100" σε μια θύρα USB της τηλεόρασης.
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν η τηλεόραση έχει πολλές θύρες USB, μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε θύρα USB.
  4. Πατήστε [HOME] στο τηλεχειριστήριο για να ανοίξετε το μενού HOME.
  5. Περιηγηθείτε στην κατηγορία [Ρυθμίσεις] και πατήστε [Enter] για επιλογή.
  6. Περιηγηθείτε στο στοιχείο [Υποστήριξη πελατών] και επιλέξτε το.
  7. Περιηγηθείτε στο στοιχείο [Ενημέρωση λογισμικού], επιλέξτε το και κατόπιν επιλέξτε [USB].
  8. Στην οθόνη της τηλεόρασης εμφανίζεται μια σειρά μηνυμάτων - ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
  9. Η ενημέρωση θα ξεκινήσει και μια πορτοκαλί λυχνία LED θα αρχίσει να αναβοσβήνει στην πρόσοψη της τηλεόρασης.
    ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης λογισμικού, μην:
    • Αφαιρέσετε τη συσκευή USB
    • Απενεργοποιήσετε την τηλεόραση
    • Αποσυνδέσετε την τηλεόραση από την τροφοδοσία ρεύματος
  10. Όταν στην τηλεόραση εμφανιστεί το μήνυμα "Firmware update complete" (Η ενημέρωση υλικολογισμικού ολοκληρώθηκε), η τηλεόραση θα απενεργοποιηθεί και κατόπιν θα ενεργοποιηθεί ξανά για την ολοκλήρωση της ενημέρωσης. - Μην αφαιρέσετε τη συσκευή USB και μην απενεργοποιήσετε την τηλεόραση.
  11. Αφού ενεργοποιηθεί ξανά η τηλεόραση, αφαιρέστε τη συσκευή αποθήκευσης USB από τη θύρα USB.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση ολοκληρώθηκε με επιτυχία

Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού, για να επιβεβαιώσετε ότι η ενημέρωση εγκαταστάθηκε επιτυχώς.

  • Αν ο αριθμός έκδοσης είναι "v8.216" ή μεταγενέστερος, η ενημέρωση λογισμικού ήταν επιτυχής.
  • Αν ο αριθμός έκδοσης δεν είναι "v8.216" ή μεταγενέστερος, επαναλάβετε τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Πιθανό σφάλμα κατά την ενημέρωση

Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις μας σχετικά με την ενημέρωση του λογισμικού μέσω του Διαδικτύου:

  • Οι προσωπικές μου ρυθμίσεις θα διαγραφούν μετά την ενημέρωση;
    Όχι, όλες οι προσωπικές σας ρυθμίσεις θα διατηρηθούν.

  • Μπορώ να εγκαταστήσω μια παλιότερη έκδοση του λογισμικού;
    Όχι. Για να εξασφαλιστεί ότι η τηλεόρασή σας διατηρεί τη βέλτιστη απόδοσή της, η εγκατάσταση παλιότερης έκδοσης λογισμικού δεν είναι εφικτή: Η πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού περιέχει όλα τα πλεονεκτήματα και τις βελτιώσεις των προηγούμενων εκδόσεων.

  • Είναι φυσιολογικό η τηλεόραση να επανεκκινηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης;
    Είναι φυσιολογικό η τηλεόραση να επανεκκινηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Η τηλεόραση θα χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για επανεκκίνηση κατά την εγκατάσταση του νέου λογισμικού.

Τι πρέπει να κάνετε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασής σας μέσω του Διαδικτύου

Αν εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασης κάποιο από τα μηνύματα "An error occurred during the software update" (Προέκυψε σφάλμα κατά την ενημέρωση λογισμικού) ή "Software cannot be updated using this USB device" (Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση λογισμικού με αυτή τη συσκευή USB), προχωρήστε στις παρακάτω διαδικασίες για μια πιθανή λύση:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή αποθήκευσης USB είναι σε καλή λειτουργική κατάσταση. Αν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να επαναλάβετε τη λήψη του αρχείου ενημέρωσης.
  2. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση πατώντας το κουμπί [POWER] στην τηλεόραση.
  3. Πατήστε ξανά το κουμπί [POWER] και επαναλάβετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Αν το μήνυμα "No newer version of the TV software was found" (Δεν βρέθηκε νεότερη έκδοση του λογισμικού της τηλεόρασης) εμφανιστεί στην οθόνη ενδείξεων της πρόσοψης της τηλεόρασης, η τηλεόρασή σας διαθέτει ήδη εγκατεστημένη τη νεότερη έκδοση λογισμικού και δεν χρειάζεται ενημέρωση.

Για άλλες Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την Αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις" στην τοποθεσία υποστήριξης της Sony.