1.Πως μπορώ να λάβω μέρος στην προωθητική ενέργεια
ΒΗΜΑ 1
Αγοράστε μια α7 V ή α7R VI, καταχωρίστε τη φωτογραφική σας μηχανή στο My Sony και δηλώστε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή, θα λάβετε 3 κωδικούς κουπονιών εντός των επόμενων 24 ωρών, με τους οποίους θα μπορείτε να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων όταν αγοράσετε έως και τρεις φακούς (SEL1635GM2 ή SEL2470GM2 ή SEL70200GM2 ή SEL85F14GM2) από κάποιον συμμετέχοντα έμπορο
ΒΗΜΑ 2
Μπείτε στον ιστότοπο της καμπάνιας και κάντε κλικ στο κουμπί «Αίτηση» για να εγγραφείτε.
Οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων μπορούν να υποβληθούν το νωρίτερο μετά από τριάντα (30) ημέρες από την ημερομηνία αγοράς των σχετικών φακών (SEL1635GM2 ή SEL2470GM2 ή SEL70200GM2 ή SEL85F14GM2) και το αργότερο εντός 120 ημερών από την αγορά. Οι αιτήσεις που υποβάλλονται πριν από την αντίστοιχη ημερομηνία θα απορρίπτονται.
Εάν έχετε αγοράσει φωτογραφική μηχανή α7 V ή α7R VI, δικαιούστε υψηλότερη επιστροφή χρημάτων για συγκεκριμένους φακούς. Οι φακοί που είναι συμβατοί με αυτές τις φωτογραφικές μηχανές και δικαιούνται υψηλότερη επιστροφή χρημάτων είναι: SEL1635GM2 ή SEL2470GM2 ή SEL70200GM2 ή SEL85F14GM2. Σε αυτή την περίπτωση, για να υποβάλετε αίτηση, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο https://www.sony.gr/promo/welcome-to-alpha-extra.
Οποιαδήποτε αίτηση για διαφορετικό συνδυασμό φωτογραφικής μηχανής α7 V ή α7R VI και προϊόντος που πληροί τις προϋποθέσεις (φακός, μικρόφωνο, αξεσουάρ) θα πρέπει να υποβάλλεται μέσω της συνήθους φόρμας αίτησης «Welcome to Alpha» στις διευθύνσεις https://www.sony.gr/promo/welcome-to-alpha
Σημείωση: Οι αιτήσεις για την αυξημένη επιστροφή χρημάτων μπορούν να υποβληθούν έως τις 28/02/2027
ΒΗΜΑ 3
Συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό MySony ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό και συμπληρώστε τη φόρμα της προωθητικής ενέργειας παρέχοντας τις παρακάτω λεπτομέρειες:
- Ο φακός σας (SEL1635GM2 ή SEL2470GM2 ή SEL70200GM2 ή SEL85F14GM2): μοντέλο, σειριακός αριθμός, μοναδικός κωδικός κουπονιού που λάβατε μέσω του My Sony, ημερομηνία αγοράς και κατάστημα πώλησης
- Τα προσωπικά σας στοιχεία: όνομα, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού και αριθμό τηλεφώνου
- Η απόδειξη αγοράς του φακού σας (SEL1635GM2 ή SEL2470GM2 ή SEL70200GM2 ή SEL85F14G
- Φωτογραφία του σειριακού αριθμού (Παρακαλούμε ανεβάστε μια φωτογραφία όπου κρατάτε το προϊόν στο χέρι σας, στην οποία φαίνεται καθαρά το αυτοκόλλητο με τον σειριακό αριθμό και το όνομα του μοντέλου του προϊόντος σας.(Γίνονται δεκτά μόνο αρχεία .jpeg,.jpg, .png και .pdf)
- Η απόδειξη αγοράς της φωτογραφικής μηχανής α7 V ή α7R VI.
Αφού συμπληρώσετε αυτές τις πληροφορίες, παρακαλώ κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή".
ΒΗΜΑ 4
Αφού υποβάλλετε τη φόρμα, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα επιβεβαίωσης και ένα email που θα επιβεβαιώνει την εγγραφή σας θα σταλεί στη διεύθυνση email σας. Ο κωδικός εγγραφής σας είναι ο οκταψήφιος αριθμός που εμφανίζεται στη γραμμή θέματος του e-mail. Ο κωδικός αυτός λειτουργεί επίσης και ως αριθμός αναφοράς στην περίπτωση που έχετε απορίες σχετικά με την προωθητική ενέργεια.
ΒΗΜΑ 5
Αν η αίτησή σας πληροί τους όρους και προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας, θα λάβετε την καθορισμένη επιστροφή χρημάτων σας μέσα σε 28 ημέρες από την επικύρωση της αίτησής σας. Αν θελήσετε να ελέγξετε την κατάσταση της αίτησης επιστροφής χρημάτων σας, παρακαλούμε κάντε κλικ στον σύνδεσμο “Δείτε την κατάσταση της αίτησής σας” στην αρχική σελίδα της προωθητικής ενέργειας
2. Τι θεωρείται ως αποδεκτή απόδειξη αγοράς
Μια αποδεκτή απόδειξη αγοράς πρέπει να περιέχει τα απαιτούμενα κριτήρια παρακάτω:
1-το όνομα του λιανοπωλητή.
2-ημερομηνία αγοράς.
3-Λεπτομέρειες προϊόντος.
4-ΑΦΜ.
Λάβετες υπόψη ότι η αξίωση μπορεί να απορριφθεί εάν τα παρεχόμενα έγγραφα δεν πληρούν τα ανωτέρω κριτήρια.
3. Ποιες μορφές αρχείων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή εγγράφων στο πλαίσιο της διαδικασίας καταχώρισης και υπάρχουν περιορισμοί στο μέγεθος των αρχείων?
Το αρχείο σας δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερο από 5 MB. Μπορείτε να ανεβάσετε μόνο τις τυπικές μορφές JPEG, JPG, PNG και PDF.
4. Δεν έχω λάβει ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την απαίτησή μου, πώς μπορώ να παρακολουθήσω την πρόοδό της;
Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστέλλεται όταν υποβάλλεται η αίτησή σας και ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν η αίτησή σας γίνεται αποδεκτή. Σε περίπτωση που χρειαζόμαστε περαιτέρω πληροφορίες, σας αποστέλλεται ξεχωριστό e-mail. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον φάκελο spam / ανεπιθύμητων μηνυμάτων του γραμματοκιβωτίου σας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο για να παρακολουθήσετε την πρόοδο της αίτησής σας, εισάγοντας τον αναγνωριστικό αριθμό της αίτησής σας που παρέχεται στο e-mail επιβεβαίωσης.
5. Αντιμετωπίζω προβλήματα όταν προσπαθώ να εγγραφώ για αυτή την προωθητική ενέργεια στο διαδίκτυο, πού πρέπει να απευθυνθώ;
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή υποστήριξής μας μέσω αυτού του συνδέσμου για οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με την υποβολή της αίτησής σας ή για να αναφέρετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε.
6. Καταχώρησα την κάμερά μου αλλά δεν έλαβα τους κωδικούς των κουπονιών μου, τι πρέπει να κάνω;
Εάν είστε νέος πελάτης, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρήσει μια επιλέξιμη φωτογραφική μηχανή στο My Sony. Σημείωση: Οι 3 μοναδικοί κωδικοί θα σας παραδοθούν σε ξεχωριστό email εντός 24 ωρών από την καταχώριση του προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν λάβατε κανένα email, παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας.
7. Ποιο είναι το μέγιστο ποσό απαιτήσεων που μπορώ να δημιουργήσω
Συνολικά, κάθε πελάτης μπορεί να καταχωρίσει 4 κάμερες που πληρούν τις προϋποθέσεις σε όλες τις εκστρατείες «Welcome to Alpha» και, ως εκ τούτου, μπορεί να υποβάλει έως και 12 (δώδεκα) αιτήσεις επιστροφής χρημάτων στη σελίδα «Welcome to Alpha».
Μπορείτε να υποβάλετε μόνο μία αίτηση ανά μοντέλο φακού (SEL1635GM2 ή SEL2470GM2 ή SEL70200GM2 ή SEL85F14GM2) και συνολικά έως 3 αιτήσεις για το πρόγραμμα «Welcome to Alpha Extra»