Αναγνωριστικό άρθρου : 00246895 / Τελευταία τροποποίηση : 31/03/2022

Ενημέρωση για πρόγραμμα αντικατάστασης για ορισμένες κάρτες μνήμης SD των σειρών SF-M, SF-M προδιαγραφής TOUGH και της σειράς SF-G προδιαγραφής TOUGH

    Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον που δείχνετε για τα προϊόντα της Sony.

    Διαπιστώσαμε ένα πρόβλημα με τις κάρτες μνήμης SD της σειράς SF-M, της σειράς SF-M προδιαγραφής TOUGH και της σειράς SF-G προδιαγραφής TOUGH.

    Πρόβλημα με τα δεδομένα στη λειτουργία VSC

    Όταν χρησιμοποιείται μια μηχανή* συμβατή με τη λειτουργία VSC (Video Speed Class), τα εγγεγραμμένα δεδομένα ταινιών στην κάρτα μπορεί να έχουν καταστραφεί ή μπορεί να μην έχουν εγγραφεί σωστά.

    * Μηχανές συμβατές με τη λειτουργία VSC με V60/V90.

    Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, εφαρμόζουμε ένα πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασης για τις κάρτες μνήμης SD που επηρεάζονται.

    Μοντέλα που επηρεάζονται

    Μπορείτε να προσδιορίσετε την κάρτα σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό μοντέλου στην μπροστινή όψη της κάρτας όπου αναγράφεται με έναν κόκκινο κύκλο.
     

    Σειρά SF-M

    Σημείωση! Οι κάρτες που επηρεάζονται μπορούν να προσδιοριστούν μόνο αν βλέπετε το "V60", "R:277MB/s" και το "W:150MB/s" στην μπροστινή πλευρά της κάρτας.

      
    • SF-M64
    • SF-M128
    • SF-M256


    Σειρά SF-M προδιαγραφής TOUGH

      
    • SF-M64T
    • SF-M128T
    • SF-M256T

     


    Σειρά SF-G προδιαγραφής TOUGH

     

     

      
    • SF-G32T
    • SF-G64T
    • SF-G128T

     

    Πώς μπορείτε να ελέγξετε αν η κάρτα σας επηρεάζεται

    Σειρά SF-M

    1. Προσδιορίστε αν έχετε μια κάρτα που επηρεάζεται. Οι κάρτες σειράς SF-M μπορούν να προσδιοριστούν αν τα στοιχεία V60, R:277MB/s και W:150MB/s είναι τυπωμένα στην μπροστινή όψη.
    2. Ελέγξτε την πίσω πλευρά της κάρτας και δείτε αν υπάρχει ένα αστέρι/αστερίσκος (*) στην κάτω αριστερή γωνία.
      1. Αν ΝΑΙ, η κάρτα σας δεν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.
      2. Αν ΟΧΙ, η κάρτα σας επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.

    Η κάρτα επηρεάζεται

    Η κάρτα επηρεάζεται

    Η κάρτα δεν επηρεάζεται

     

    Σειρά SF-M προδιαγραφής TOUGH

    1. Ελέγξτε την πίσω πλευρά της κάρτας και δείτε αν υπάρχει ένα αστέρι/αστερίσκος (*) στην κάτω αριστερή γωνία.
      1. Αν ΝΑΙ, η κάρτα σας δεν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.
      2. Αν ΟΧΙ, η κάρτα σας επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.

    Η κάρτα επηρεάζεται

    Η κάρτα δεν επηρεάζεται

     

    Σειρά SF-G προδιαγραφής TOUGH

    Υπάρχουν δύο τρόποι να διαπιστώσετε αν η κάρτα σας επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.

    1. Ελέγξτε την πίσω πλευρά της κάρτας και δείτε αν υπάρχει ένα αστέρι/αστερίσκος (*) στην κάτω αριστερή γωνία.

    a. Αν ΝΑΙ, η κάρτα σας δεν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.
    b. Αν ΟΧΙ, δείτε το παρακάτω βήμα.

    2. Ελέγξτε την πίσω πλευρά της κάρτας σας για να δείτε αν ο αλφαριθμητικός κωδικός ξεκινάει με TV ή TR.

    a. Αν ο αλφαριθμητικός κωδικός ξεκινάει με TR, η κάρτα σας δεν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.
    b. Αν ο αλφαριθμητικός κωδικός ξεκινάει με TV, η κάρτα σας επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.

    Η κάρτα επηρεάζεται

    Η κάρτα δεν επηρεάζεται

    Η κάρτα δεν επηρεάζεται

     

    Προσφέρουμε δωρεάν αντικαταστάσεις για κάρτες μνήμης SD που επηρεάζονται από τις 18 Ιουνίου 2020 έως τις 31 Μαρτίου 2023.

    Μπορείτε να ζητήσετε ανταλλαγή κάρτας SD μέσω αυτής της φόρμας.

    ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν μπορούμε να μεταφέρουμε τα περιεχόμενα από την κάρτα μνήμης SD που επηρεάζεται σε μια κάρτα αντικατάστασης. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των περιεχομένων σας σε έναν υπολογιστή ή μια άλλη συσκευή αποθήκευσης προτού στείλετε την κάρτα για αντικατάσταση.

    *Εξαιτίας της συνεχιζόμενης κατάστασης με την πανδημία του COVID-19, ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να επηρεάζονται. Καθώς προσπαθούμε να περιορίσουμε αυτήν την κατάσταση, μπορεί να αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις. Λυπούμαστε για τυχόν αναστάτωση που μπορεί να προκληθεί και ζητούμε την ειλικρινή κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου.