Ισχύει για το μοντέλο

Αυτές οι πληροφορίες αφορούν τα παρακάτω μοντέλα:

  • KD-55A8
  • KD-55A85
  • KD-55A87
  • KD-55A89
  • KD-65A8
  • KD-65A85
  • KD-65A87
  • KD-65A89
  • KE-55A8
  • KE-55A85
  • KE-55A87
  • KE-55A89

Σχετικά με αυτήν τη λήψη

Πλεονεκτήματα και βελτιώσεις

  • Επιλύει ένα πρόβλημα κατά το οποίο δεν υπήρχε εικόνα ή/και ήχος κατά τη μετάβαση σε επίγεια είσοδο

Παλαιότερα πλεονεκτήματα και βελτιώσεις

Προβολή προηγούμενων πλεονεκτημάτων και βελτιώσεων

Περιορισμοί

  • Για χρήση μόνο με τηλεοράσεις που πωλούνται στην Ευρώπη. Δεν είναι όλα τα μοντέλα διαθέσιμα σε όλες τις χώρες/περιοχές.

Προετοιμασία

Εκπαιδευτικό βίντεο: Πώς να ενημερώσετε την τηλεόρασή σας

Ελέγξτε την έκδοση του λογισμικού

Το λογισμικό σας μπορεί να είναι ήδη ενημερωμένο. Αν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε να ελέγξετε εύκολα ποια έκδοση λογισμικού διαθέτετε ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:

  1. Πατήστε το κουμπί HELP στο τηλεχειριστήριο.
  2. Στην οθόνη της τηλεόρασης, ο αριθμός της έκδοσης του λογισμικού αναγράφεται κάτω από το όνομα μοντέλου.
    • Μοντέλο: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
    • Έκδοση λογισμικού: PKG-xxxxxxxx

Αν ο αριθμός της έκδοσης είναι PKG6.5076.xxxx ή μεταγενέστερος, διαθέτετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού και δεν απαιτείται ενημέρωση.

Υπάρχουν 2 τρόποι να ενημερώσετε το υλικολογισμικό στην τηλεόραση BRAVIA:

  • Χρήση της λειτουργίας Automatically check for update (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση) (εύκολη)
    Σημείωση: Η τηλεόρασή σας μπορεί να εμφανίζει το μήνυμα Software is up to date (Το λογισμικό είναι ενημερωμένο) ακόμη κι αν δεν έχει εγκατασταθεί η νεότερη έκδοση. Οι ενημερώσεις από τις αυτόματες λήψεις λογισμικού κυκλοφορούν σταδιακά και ενδέχεται να μην είναι άμεσα διαθέσιμες. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. Αν επιθυμείτε να κάνετε τώρα ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες για τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού με τη χρήση μονάδας USB flash.
  • Χρήση μονάδας USB flash

Χρήση της λειτουργίας Automatically check for update (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση) (εύκολη):

Η Sony παρέχει ενημερώσεις λογισμικού, ώστε να βελτιώσει τις λειτουργίες και να προσφέρει στους χρήστες την πιο σύγχρονη εμπειρία προβολής. Ο πιο εύκολος τρόπος για να λαμβάνετε τις ενημερώσεις λογισμικού είναι μέσω της λειτουργίας Automatically check for update (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση). Αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή.
Αν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Automatically check for update (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση) παρακάτω, θα λάβετε αυτόματα μια ειδοποίηση για να ενημερώσετε την τηλεόρασή σας.

  1. Πατήστε το κουμπί HELP στο τηλεχειριστήριο.
  2. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
  3. Επιλέξτε Automatically check for update (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση).

Η νέα ενημέρωση υλικολογισμικού θα κυκλοφορήσει σταδιακά σε όλες τις τηλεοράσεις που είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο εντός των επόμενων εβδομάδων μετά τη διάθεσή της.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οι παρακάτω ενότητες "Απαιτήσεις συστήματος", "Πληροφορίες αρχείου" και "Λήψη και εγκατάσταση" σχετίζονται με τη διαδικασία ενημέρωσης με μονάδα USB flash. Μπορείτε να τις αγνοήσετε αν ολοκληρώσατε την ενημέρωση μέσω της λειτουργίας "Automatically check for update" (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση).

Για άλλες συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις στην τοποθεσία υποστήριξης της Sony.

Χρήση μονάδας USB flash:

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε το λογισμικό μέσω μονάδας USB flash. Αν στην τηλεόρασή σας δεν έχει ρυθμιστεί σύνδεση στο Διαδίκτυο ή δεν θέλετε να περιμένετε την ενημέρωση μέσω της λειτουργίας Automatically check for update (Αυτόματος έλεγχος για ενημέρωση), δοκιμάστε να κάνετε λήψη και ενημέρωση μέσω μιας μονάδας USB flash σύμφωνα με τις παρακάτω οδηγίες.

Απαιτήσεις συστήματος

Τι χρειάζεστε

  • υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο
  • μια μονάδα USB flash
    * Μπορείτε να ενημερώσετε την τηλεόρασή σας ακόμη κι αν υπάρχουν άλλα αρχεία στη μονάδα USB flash.

Πληροφορίες αρχείου

Όνομα αρχείου

  • Ενημέρωση υλικολογισμικού στην έκδοση v6.5076 για τηλεόραση

Όνομα αρχείου zip

  • sony_atvotafull_2018_1605076100_eua_auth.zip

Έκδοση αρχείου

  • 6.5076

Μέγεθος αρχείου

  • 1 413 817 776 byte

Ημερομηνία κυκλοφορίας

  • 03-09-2021

Λήψη και εγκατάσταση

Σημαντική σημείωση

  • Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες, διαφορετικά υπάρχει περίπτωση η τηλεόραση να μην ανταποκρίνεται ή να χρειαστεί να επισκευαστεί.
  • Μην απενεργοποιήσετε την τηλεόραση και μην την αποσυνδέσετε από την παροχή ρεύματος κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.
  • Μην πατήσετε κανένα κουμπί, εκτός από αυτά που αναφέρονται στις οδηγίες.
  • Διακόψτε κάθε εγγραφή που βρίσκεται σε εξέλιξη προτού ξεκινήσετε την ενημέρωση υλικολογισμικού (μόνο για τα μοντέλα με εγγραφή σε HDD μέσω USB).

Τρόπος λήψης του προγράμματος ενημέρωσης:

Προτού εγκαταστήσετε την ενημέρωση, πρέπει να την κατεβάσετε από το Διαδίκτυο και να την αποθηκεύσετε σε μια μονάδα USB flash.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη που βρίσκεται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και κατόπιν διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις.
  2. Όταν αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη στο κάτω μέρος της σελίδας για να κατεβάσετε το αρχείο της ενημέρωσης στον υπολογιστή σας.
  3. Επαληθεύστε το όνομα και το μέγεθος του κατεβασμένου αρχείου (ανατρέξτε στην ενότητα Πληροφορίες αρχείου ).
  4. Κάντε εξαγωγή του κατεβασμένου αρχείου σε μια θέση στον υπολογιστή σας που μπορείτε να βρείτε εύκολα.
    Σημείωση: Μετά την εξαγωγή του κατεβασμένου αρχείου, θα βρείτε άλλο ένα αρχείο zip (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip).
  5. Τοποθετήστε τη μονάδα USB flash στον υπολογιστή σας.
  6. Μεταβείτε στη θέση όπου αποθηκεύσατε το αρχείο που εξαγάγατε και αντιγράψτε ή κάντε μεταφορά και απόθεση αυτού του αρχείου στο ριζικό κατάλογο της συσκευής USB.
    Σημείωση: Ο ριζικός κατάλογος είναι ο πρώτος ή ο κορυφαίος κατάλογος της συσκευής, ο οποίος περιέχει όλους τους υπόλοιπους φακέλους.
  7. Αφαιρέστε τη μονάδα USB flash από τον υπολογιστή σας και προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.

Βήμα 1: Εγκαταστήστε την ενημέρωση

Αφού ολοκληρώσετε τη λήψη του αρχείου ενημέρωσης και την προετοιμασία της συσκευής USB, μπορείτε να το εγκαταστήσετε στην τηλεόρασή σας. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μέχρι 10 λεπτά και, κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, η τηλεόραση θα απενεργοποιηθεί προτού ενεργοποιηθεί ξανά αυτόματα. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση.
  2. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει τοποθετηθεί καμία άλλη συσκευή USB στην τηλεόρασή σας.
  3. Τοποθετήστε τη μονάδα USB flash που περιέχει το εξαχθέν αρχείο (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) σε μια θύρα USB της τηλεόρασης.
    Σημείωση: Αν η τηλεόραση έχει πολλές θύρες USB, μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε από τις υποδοχές USB.
  4. Μόλις εντοπιστεί η μονάδα USB flash, θα εμφανιστούν στην τηλεόραση πολλά διαφορετικά μηνύματα. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
    Σημείωση: Αν τα μηνύματα δεν εμφανίζονται αυτόματα, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο για να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την τηλεόραση.
  5. Θα ξεκινήσει η διαδικασία της ενημέρωσης. Η ένδειξη POWER στην τηλεόραση θα αρχίσει να αναβοσβήνει με λευκό χρώμα και θα εμφανιστεί στην τηλεόραση η οθόνη προόδου της ενημέρωσης.
  6. Μετά από μερικά λεπτά, η τηλεόραση θα απενεργοποιηθεί και θα ενεργοποιηθεί ξανά, για να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

    ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ! Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης του λογισμικού:

    • Μην αφαιρέσετε τη συσκευή USB
    • Μην απενεργοποιήσετε την τηλεόραση
    • Μην αποσυνδέσετε την τηλεόραση από την τροφοδοσία

  7. Η τηλεόραση θα επανεκκινηθεί αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
  8. Αφαιρέστε προσεκτικά τη συσκευή USB από την υποδοχή USB.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση ολοκληρώθηκε με επιτυχία

Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού για να επιβεβαιώσετε ότι η ενημέρωση εγκαταστάθηκε επιτυχώς.

  • Αν ο αριθμός έκδοσης είναι PKG6.5076.xxxx, η ενημέρωση του λογισμικού ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
  • Αν ο αριθμός έκδοσης δεν είναι PKG6.5076.xxxx, επαναλάβετε τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Συχνές ερωτήσεις

  • Θα διαγραφούν οι προσωπικές μου ρυθμίσεις μετά την ενημέρωση;
    Όχι, όλες οι προσωπικές σας ρυθμίσεις θα διατηρηθούν.
  • Μπορώ να εγκαταστήσω μια παλιότερη έκδοση του λογισμικού;
    Όχι. Για να εξασφαλιστεί ότι η τηλεόρασή σας διατηρεί τη βέλτιστη απόδοσή της, η εγκατάσταση παλαιότερης έκδοσης λογισμικού δεν είναι εφικτή. Η πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού περιέχει όλα τα πλεονεκτήματα και τις βελτιώσεις των προηγούμενων εκδόσεων.
  • Είναι φυσιολογικό η τηλεόραση να απενεργοποιηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης;
    Ναι, είναι φυσιολογικό η τηλεόραση να επανεκκινηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Η τηλεόραση θα χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για επανεκκίνηση κατά την εγκατάσταση του νέου λογισμικού.

Τι πρέπει να κάνετε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασής σας

Αν εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασης κάποιο από τα μηνύματα An error occurred during the software update (Προέκυψε σφάλμα κατά την ενημέρωση λογισμικού) ή Software cannot be updated using this USB device (Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση λογισμικού με αυτήν τη συσκευή USB), προχωρήστε στις παρακάτω διαδικασίες για μια πιθανή λύση:

  1. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση πατώντας το κουμπί POWER στην τηλεόραση.
  2. Πατήστε ξανά το κουμπί POWER και επαναλάβετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Αν εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασης το μήνυμα No newer version of the TV software was found (Δεν βρέθηκε νεότερη έκδοση του λογισμικού της τηλεόρασης), η τηλεόρασή σας διαθέτει ήδη εγκατεστημένη τη νεότερη έκδοση λογισμικού και δεν χρειάζεται ενημέρωση.

Σημείωση: Αν προσπαθείτε να ενημερώσετε το λογισμικό μέσω μονάδας USB flash, ελέγξτε τα ακόλουθα.

  • Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα USB flash είναι σε καλή λειτουργική κατάσταση.
  • Η μονάδα πρέπει να έχει μορφοποίηση FAT16, FAT32, exFAT ή NTFS.
  • Η ενημέρωση μπορεί να αποτύχει ακόμη κι αν χρησιμοποιηθεί μια μονάδα μνήμης USB flash που πληροί τις παραπάνω προδιαγραφές, ανάλογα με το μέγεθος και τη δομή του καταλόγου άλλων αρχείων στη μονάδα. Αν η ενημέρωση αποτύχει, διαγράψτε τα άλλα αρχεία και δοκιμάστε ξανά μόνο με το αρχείο ενημέρωσης που είναι αποθηκευμένο στη μονάδα USB flash. Αν η ενημέρωση αποτύχει και πάλι, μορφοποιήστε τη μονάδα USB flash σε FAT32 και δοκιμάστε ξανά.

Για άλλες συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις στην τοποθεσία υποστήριξης της Sony.