Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την τηλεόραση; Εκτελέστε επαναφορά της τηλεόρασής σας με επανεκκίνηση, επαναφορά με αποσύνδεση από την παροχή ρεύματος ή επαναφορά δεδομένων
Τι πρέπει να κάνετε αν η τηλεόρασή σας απενεργοποιείται τυχαία, κολλάει, εκτελεί συνεχώς επανεκκίνηση κ.λπ.
Αντιμετωπίζετε συγκεκριμένα προβλήματα με την τηλεόρασή σας που δεν μπορείτε να επιλύσετε; Έχετε παρατηρήσει ότι οι εφαρμογές της τηλεόρασής σας κλείνουν απότομα ή ότι η τηλεόραση εκτελεί επανεκκίνηση χωρίς λόγο ή ότι απενεργοποιείται; Παρέχουμε έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων με όλες τις απαντήσεις που χρειάζεστε.
Πριν εκτελέσετε επαναφορά της τηλεόρασης, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν η τηλεόρασή σας ανταποκρίνεται ή όχι.
Ανταποκρίνεται η τηλεόρασή σας;
ΝΑΙ
Η τηλεόρασή σας ανταποκρίνεται αν αντιδρά όταν πατάτε τα κουμπιά στην τηλεόραση ή στο τηλεχειριστήριο.
Αν η τηλεόρασή σας ανταποκρίνεται αλλά αντιμετωπίζετε συγκεκριμένα προβλήματα (π.χ. οι εφαρμογές κλείνουν απότομα, η τηλεόραση σβήνει από μόνη της κ.λπ.), δοκιμάστε τις εξής επιλογές:
Επαναφορά με αποσύνδεση από την παροχή ρεύματος (Όλες οι τηλεοράσεις)
Επανεκκίνηση (Τηλεοράσεις Android/Google)
Επαναφορά δεδομένων (Όλες οι τηλεοράσεις)
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο: Πότε και γιατί πρέπει να εκτελώ επαναφορά της τηλεόρασης; (Αγγλικά)
ΟΧΙ
Η τηλεόρασή σας δεν ανταποκρίνεται αν δεν αντιδρά όταν πατάτε τα κουμπιά στην τηλεόραση ή στο τηλεχειριστήριο.
Αν η τηλεόρασή σας δεν ανταποκρίνεται και αντιμετωπίζει συγκεκριμένα προβλήματα (π.χ. κολλάει, δεν ενεργοποιείται, εκτελεί συνεχώς επανεκκίνηση κ.λπ.), δοκιμάστε τις εξής επιλογές:
Επαναφορά με αποσύνδεση από την παροχή ρεύματος (Όλες οι τηλεοράσεις)
Εξαναγκασμένη επαναφορά δεδομένων (Τηλεοράσεις Android/Google)
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο: Πότε και γιατί πρέπει να εκτελώ επαναφορά της τηλεόρασης; (Αγγλικά)
Πού βρίσκονται τα κουμπιά της τηλεόρασης
Για την ακριβή τοποθεσία των κουμπιών της τηλεόρασης, ελέγξτε το μπροστινό μέρος, τα πλαϊνά και το πίσω μέρος της τηλεόρασής σας ή ανατρέξτε στον οδηγό μοντέλου της τηλεόρασης.
Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στα παρακάτω άρθρα υποστήριξης:
- Θέση κουμπιού λειτουργίας στα μοντέλα τηλεοράσεων BRAVIA (2018-2024)
- Θέση κουμπιού λειτουργίας στα μοντέλα τηλεοράσεων BRAVIA (2014-2017)
Πώς να επαναφέρετε τις εφαρμογές της τηλεόρασής σας έπειτα από εξαναγκασμένη επαναφορά δεδομένων
Αφού εκτελέσετε την εξαναγκασμένη επαναφορά δεδομένων, ίσως να μπορείτε να ανακτήσετε ορισμένες από τις εφαρμογές της τηλεόρασής σας, εφόσον είναι συγχρονισμένες με τον λογαριασμό Google που διαθέτετε.
Τα βήματα για τον συγχρονισμό των εφαρμογών εξαρτώνται από τις επιλογές του μενού τηλεόρασης:
- HOME (ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ) → Ρυθμίσεις → Device Preferences (Προτιμήσεις συσκευής) ή Accounts & Sign-In (Λογαριασμοί και σύνδεση) → Google → Choose synced apps (Επιλογή συγχρονισμένων εφαρμογών) → Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να συγχρονίσετε με τον λογαριασμό → Sync now (Συγχρονισμός τώρα).
- HOME (ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ) → Ρυθμίσεις → Google → Επιλέξτε συγχρονισμένες εφαρμογές στο στοιχείο Sync (Συγχρονισμός) → Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να συγχρονίσετε με τον λογαριασμό → Sync now (Συγχρονισμός τώρα).
- HOME (ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ) → Ρυθμίσεις → Personal (Προσωπικό) → Google → Επιλέξτε συγχρονισμένες εφαρμογές στο στοιχείο Sync (Συγχρονισμός) → Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να συγχρονίσετε με τον λογαριασμό → Sync now (Συγχρονισμός τώρα).
Επικοινωνία
Αν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα βήματα σε αυτό το άρθρο, επικοινωνήστε μαζί μας.
