Πίνακας περιεχομένων:
- Δημιουργία λογαριασμού My Sony
- Καταχώρηση προϊόντος στο My Sony
- Τι γίνεται αν δεν βρίσκω το προϊόν που θέλω να δηλώσω;
- Δεν μπορώ να καταχωρήσω το προϊόν μου στο My Sony ή η οθόνη παγώνει κατά την καταχώρηση του προϊόντος
Δημιουργία λογαριασμού My Sony
Για να καταχωρήσετε το προϊόν που διαθέτετε, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό My Sony.
Ο λογαριασμός My Sony σάς επιτρέπει:
- Να επωφελείστε από προσφορές και προωθητικές ενέργειες
- Να λαμβάνετε εκτεταμένη υποστήριξη για τα προϊόντα σας μέσω της καταχώρησής τους και της εφαρμογής Support By Sony
- Να συνδέεστε και να επικοινωνείτε με τη διαδικτυακή κοινότητα χρηστών της Sony
- Μεταβείτε στον ιστότοπο My Sony.
- Επιλέξτε [Create Account] (Δημιουργία λογαριασμού) στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό My Sony ή συνδεθείτε σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό με τη διεύθυνση email ή τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Google, Facebook).
Αν έχετε ήδη λογαριασμό για κάποια από τις άλλες υπηρεσίες του Ομίλου Sony, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης.
Δημιουργία λογαριασμού με χρήση διεύθυνσης email
Δημιουργία λογαριασμού με χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Επιστροφή στην αρχή της σελίδας
Καταχώρηση προϊόντος στο My Sony
Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταχωρήσετε το προϊόν που διαθέτετε.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας My Sony.
- Μεταβείτε στο Register Products (Εγγραφή προϊόντων) στο αριστερό μενού.
- Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία κειμένου.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να καταχωρήσετε ένα προϊόν μέσω της σελίδας γρήγορης καταχώρησης. Αν δεν έχετε ήδη λογαριασμό Sony, θα μπορέσετε να δημιουργήσετε έναν αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία του προϊόντος και της αγοράς.
Μπορείτε να καταχωρήσετε έως πέντε προϊόντα ταυτόχρονα. Αφού καταχωρηθεί το προϊόν σας, θα εμφανιστεί στην ενότητα Τα προϊόντα μου.
Επιστροφή στην αρχή της σελίδας
Τι γίνεται αν δεν βρίσκω το προϊόν που θέλω να δηλώσω;
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που θέλετε να καταχωρήσετε είναι προϊόν της Sony Electronics. Σε αυτά τα προϊόντα περιλαμβάνονται:
- Τηλεοράσεις
- Προϊόντα ήχου και βίντεο
- Κινητά τηλέφωνα (Xperia)
- Φωτογραφικά προϊόντα
Αν διαθέτετε προϊόν της Sony Professional ή κονσόλα PlayStation, θα πρέπει να επισκεφθείτε μία από τις παρακάτω σελίδες:
- Η αναζήτηση λειτουργεί είτε με το όνομα μοντέλου (επίσημο όνομα του προϊόντος) είτε με το εμπορικό όνομα της συσκευής.
- Το εμπορικό όνομα μπορεί να διαφέρει από το όνομα μοντέλου (π.χ. Alpha 7 = ILCE-7).
- Για ακριβή αποτελέσματα, θα πρέπει να συμπεριλαμβάνετε την παύλα (-) όταν εκτελείτε αναζήτηση μέσω του επίσημου ονόματος του προϊόντος (π.χ. WH-1000XM5).
- Η εισαγωγή της ημερομηνίας αγοράς θα σας βοηθήσει να θυμάστε την περίοδο ισχύος της εγγύησής σας.
- Αφού εισαγάγετε το σωστό όνομα προϊόντος, θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον αριθμό σειράς, ο οποίος είναι προαιρετικός.
- Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο: Πού μπορείτε να βρείτε το όνομα μοντέλου και τον αριθμό σειράς
Αν είστε σίγουροι ότι το προϊόν σας είναι προϊόν της Sony Electronics και δεν μπορείτε να το βρείτε πληκτρολογώντας το όνομά του, επιλέξτε [Can't find your product? Then search by category] (Δεν μπορείτε να βρείτε το προϊόν σας; Εκτελέστε αναζήτηση βάσει κατηγορίας).
Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να εκτελέσετε ευκολότερα αναζήτηση με βάση τα στοιχεία του προϊόντος σας.
Αν έχετε αγοράσει το προϊόν σας σε κάποια περιοχή εκτός Ευρώπης (π.χ. Ασία-Ειρηνικός, Αμερική κ.λπ.), μεταβείτε στον ιστότοπο της αντίστοιχης περιοχής για να δηλώσετε το προϊόν σας. Τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί εκτός Ευρώπης δεν μπορούν, προς το παρόν, να καταχωρηθούν στο My Sony. Σας ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.
Επιστροφή στην αρχή της σελίδας
Δεν μπορώ να καταχωρήσω το προϊόν μου στο My Sony ή η οθόνη παγώνει κατά την καταχώρηση του προϊόντος
Κατά την καταχώρηση ενός μοντέλου μέσω του My Sony λογαριασμού σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνεχίσετε αν οι πληροφορίες που προσθέσατε είναι λανθασμένες. Τα πεδία ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα ή να έχουν παγώσει όταν προσπαθείτε να συνεχίσετε.
Αν πληκτρολογείτε όνομα μοντέλου, επιλέξτε το από την αναπτυσσόμενη λίστα και συμπεριλάβετε το πλήρες όνομα μοντέλου.
- Για παράδειγμα, αν καταχωρείτε τα WH-1000XM5 ακουστικά, επιλέξτε τα από την αναπτυσσόμενη λίστα και συμπεριλάβετε το σύμβολο (–) παύλα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μοντέλο δεν αναγνωρίζεται αν δεν έχει εισαχθεί το ακριβές όνομά του. Αν το μοντέλο εισαχθεί σωστά, θα εμφανιστεί μια εικόνα του προϊόντος και θα σας ζητηθεί να προσθέσετε τον σειριακό αριθμό. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε κανονικά την καταχώρηση.
Αν οι παραπάνω επιλογές δεν έχουν αποτέλεσμα, το προϊόν μπορεί να λείπει από τη βάση δεδομένων μας.
Επικοινωνήστε Επικοινωνήστε μαζί μας για να το επιβεβαιώσετε:
- Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Sony Europe.
- Αφού επιλέξετε τη χώρα σας από την παρεχόμενη λίστα, θα ανακατευθυνθείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία υποστήριξης της Sony.
- Προχωρήστε στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας.
Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση. Οι μηχανικές μεταφράσεις δεν επηρεάζονται από το συγκείμενο και ενδέχεται να μην συγχρονίζονται πλήρως με την αγγλική εκδοχή του περιεχομένου.