Πώς να εγγραφείτε σε μια προωθητική καμπάνια της Sony

Πίνακας περιεχομένων:

• Πώς κάνω εγγραφή σε μια καμπάνια;
• Τι γίνεται αν ο λογαριασμός μου στην Sony είναι συνδεδεμένος με διαφορετική χώρα/περιοχή;
• Πότε μπορώ να υποβάλω μια αξίωση;
• Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της αξίωσής μου;
• Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων ή το δώρο μου από την προωθητική ενέργεια;
• Πολιτική απορρήτου Sony
• Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Ο λογαριασμός My Sony προσφέρει διάφορα πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας συμμετοχής σε προωθητικές καμπάνιες της Sony.

Με την καταχώρηση του προϊόντος Sony που διαθέτετε και με την υποβολή μιας αξίωσης στη διαδικτυακή τοποθεσία μιας συγκεκριμένης καμπάνιας, μπορεί να λάβετε δωρεάν επίσημα προϊόντα Sony ή/και επιστροφές χρημάτων για είδη που πληρούν τις σχετικές προϋποθέσεις, όπως κάμερες και αξεσουάρ Alpha, τηλεοράσεις BRAVIA, soundbar και πολλά ακόμα.

Πώς κάνω εγγραφή σε μια καμπάνια;

Προτού ξεκινήσετε:

• Τα σχετικά προϊόντα διαφέρουν ανάλογα με την καμπάνια και τη χώρα αγοράς.
• Οι περισσότερες προωθητικές ενέργειες ισχύουν μόνο για την αγορά νέων προϊόντων (όχι μεταχειρισμένων ή προϊόντων που έχουν επιστραφεί ή ανακαινιστεί), η προμήθεια και διανομή των οποίων γίνεται από την Sony στις χώρες/περιοχές που έχουν δικαίωμα συμμετοχής.
• Για να υποβάλετε αξίωση για μια προωθητική ενέργεια, πρέπει να αγοράσετε ένα σχετικό μοντέλο κατά τη διάρκεια ισχύος της προωθητικής ενέργειας από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης που συμμετέχει στην προωθητική ενέργεια.
  

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εγγραφείτε σε μια προωθητική καμπάνια:

1. Αρχικά, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό My Sony ή να συνδεθείτε στον λογαριασμό που ήδη διαθέτετε. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, αν δεν διαθέτετε ήδη, επισκεφθείτε την επίσημη τοποθεσία καταχώρησης προϊόντων της Sony και επιλέξτε τη χώρα σας από την παρεχόμενη λίστα.
   • Αφού δημιουργήσετε επιτυχώς τον λογαριασμό My Sony και καταχωρήσετε το προϊόν που διαθέτετε, θα λάβετε ένα μήνυμα email με το εξής θέμα: Σας ευχαριστούμε που καταχωρήσατε το προϊόν σας.
2. Επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία της Sony (κάντε κλικ ή πατήστε στον σύνδεσμο και επιλέξτε τη χώρα σας από την παρεχόμενη λίστα).
3. Προχωρήστε προς τα κάτω στις Προωθητικές ενέργειες και προσφορές (η επιλογή βρίσκεται συνήθως στη μέση της σελίδας).
4. Κάντε κλικ στη σχετική καρτέλα (π.χ. Ζητήστε τη χειμερινή επιστροφή χρημάτων σας, Καλωσορίσατε στο Alpha κ.λπ).
5. Στη διαδικτυακή τοποθεσία της καμπάνιας, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί υποβολής αξίωσης (π.χ. Αξίωση επιστροφής χρημάτων).
   
   
   
6. Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα σύνδεσης στο My Sony, από όπου μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
   • Αν δεν έχετε καταχωρήσει ακόμα το προϊόν που διαθέτετε, μπορείτε να το κάνετε από την αρχική σελίδα του My Sony επιλέγοντας [Καταχώρηση προϊόντος].
   • Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο: Πώς να καταχωρήσετε ένα προϊόν στο My Sony.
7. Συμπληρώστε τη φόρμα της καμπάνιας παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες.

Οι ακριβείς πληροφορίες που θα χρειαστεί να παράσχετε μπορεί να διαφέρουν για κάθε καμπάνια. Για συγκεκριμένες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας.

Τα στοιχεία της αγοράς σας

Επιλογή Ναι (ή Όχι)

Τα προσωπικά στοιχεία σας

Αποδεικτικό αγοράς

Επιστροφή στην κορυφή της σελίδας

Τι γίνεται αν ο λογαριασμός μου στην Sony είναι συνδεδεμένος με διαφορετική χώρα/περιοχή;

Ο λογαριασμός My Sony και η διεύθυνση email σας έχουν συνδεθεί με μια συγκεκριμένη χώρα. Αν επιχειρήσετε να συνδεθείτε από μια γεωγραφική περιοχή διαφορετική από εκείνη με την οποία είναι συνδεδεμένος ο λογαριασμός σας (π.χ. αν διαθέτετε λογαριασμό My Sony στο Βέλγιο αλλά χρησιμοποιείτε την τοποθεσία στο Ην. Βασίλειο), θα σας δοθεί η επιλογή να παραμείνετε στην τρέχουσα σελίδα ή να μεταβείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία της χώρας όπου έχει καταχωρηθεί η διεύθυνση email σας.

Σημείωση: Δεν υπάρχει δυνατότητα καταχώρησης της ίδιας διεύθυνσης email σε περισσότερες από μία περιοχές. Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση μόνο στη διαδικτυακή τοποθεσία της χώρας όπου αγοράσατε το προϊόν.

Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα εξής:

• Να μεταβείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία της χώρας με την οποία είναι συνδεδεμένος ο λογαριασμός σας και να συνδεθείτε εκεί (π.χ. My Sony Βελγίου).
• Αν θέλετε πραγματικά να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα μιας διαφορετικής περιοχής (π.χ. για να αγοράσετε διαδικτυακά ένα προϊόν, για να υποβάλετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων κ.λπ.), μπορείτε να:
  • Δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για την εν λόγω περιοχή χρησιμοποιώντας διαφορετική διεύθυνση email.
  • Διαγράψετε τον αρχικό λογαριασμό σας και να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό στη διαδικτυακή τοποθεσία της χώρας επιλογής σας. Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση email που είχατε πριν.

Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα μπορέσετε να καταχωρήσετε το προϊόν Sony που διαθέτετε και να υποβάλετε μια αξίωση.

Επιστροφή στην κορυφή της σελίδας

Πότε μπορώ να υποβάλω μια αξίωση;

Για ορισμένες προωθητικές ενέργειες προβλέπεται μια περίοδος αναμονής προτού μπορέσετε να υποβάλετε μια αξίωση (π.χ. 30 ημέρες). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις της καμπάνιας.

• Παράδειγμα: Αν αγοράσετε την 1η Νοεμβρίου 2023 ένα προϊόν με δικαίωμα συμμετοχής και η καμπάνια έχει μια περίοδο αναμονής 30 ημερών, μπορείτε να υποβάλετε την αξίωσή σας οποιαδήποτε στιγμή από την 1η Δεκεμβρίου 2023 και μετά. Αν η προθεσμία υποβολής αξιώσεων λήγει στις 15 Μαρτίου 2024, έχετε περιθώριο έως αυτήν την ημερομηνία για να υποβάλετε το αίτημά σας.
  • Για αυτό το παράδειγμα, οι παρακάτω ημερομηνίες θεωρούνται εκτός της προωθητικής περιόδου:
    • Πριν από την 1 Δεκεμβρίου 2023 (λιγότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς).
    • Μετά από τις 15 Μαρτίου 2024 (πέραν της προθεσμίας υποβολής αξιώσεων).

Πρέπει να γνωρίζετε ότι:

• Οι αξιώσεις που υποβάλλονται μετά από τη λήξη της προθεσμίας απορρίπτονται.
• Μπορούμε να αποδεχτούμε την αξίωσή σας μόνο αν αγοράσατε το προϊόν μεταξύ των ημερομηνιών που αναφέρονται στην προωθητική ενέργεια (περίοδος αγοράς) και υποβάλετε την αξίωσή σας εντός του επιτρεπόμενου χρονικού πλαισίου (περίοδος υποβολής αξιώσεων). Σημειώστε ότι η περίοδος αγοράς μπορεί να διαφέρει από την περίοδο υποβολής αξιώσεων.
• Κάθε αίτηση αξίωσης πρέπει να υποβάλλεται ξεχωριστά στη διαδικτυακή τοποθεσία μας. Στο τέλος κάθε επιτυχημένης υποβολής αξίωσης, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε μια νέα αίτηση αξίωσης επιλέγοντας [Αξίωση για άλλο προϊόν].

Επιστροφή στην κορυφή της σελίδας

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της αξίωσής μου;

1. Αφού αποστείλετε τα στοιχεία, κάντε κλικ στο κουμπί [Υποβολή]. Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα επιβεβαίωσης και θα σταλεί ένα μήνυμα email επιβεβαίωσης στην ηλεκτρονική αλληλογραφία σας.
   • Ο κωδικός καταχώρησης είναι ένας 8ψήφιος αριθμός, ο οποίος εμφανίζεται στη γραμμή θέματος του μηνύματος email. Αυτός ο κωδικός μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως αριθμός αναφοράς, σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προωθητική ενέργεια.
2. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας επιλέγοντας [Εμφάνιση κατάστασης της αξίωσής σας] στη αρχική σελίδα της καμπάνιας.
   
   
   
   Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στη σελίδα Κατάσταση αξίωσης.
   
3. Στη σελίδα Κατάσταση αξίωσης, συμπληρώστε το Αναγνωριστικό αξίωσης που παρέχεται στο σώμα κειμένου του μηνύματος email επιβεβαίωσης και επιλέξτε [Υποβολή].
   
   

Αφού γίνει η υποβολή της αξίωσης, θα αποσταλεί ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα email επιβεβαίωσης, ενώ όταν γίνει αποδεκτή η αξίωση θα αποσταλεί ένα δεύτερο μήνυμα email. Σε περίπτωση που χρειαζόμαστε επιπλέον πληροφορίες, θα σας στείλουμε ένα ξεχωριστό μήνυμα email. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.