Συχνές ερωτήσεις

Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, μπορείτε να βρείτε την απάντηση στις Συχνές ερωτήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

• Τι είναι η προστασία απορρήτου;

  Η προστασία απορρήτου ή διαχείριση προσωπικών πληροφοριών (PIM) είναι ένα σύστημα κανόνων για τη διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών με αυστηρά ελεγχόμενο τρόπο, με σκοπό την εκπλήρωση των ακόλουθων αντικειμενικών σκοπών:

  • Τη διαφάνεια σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται και το λόγο για τον οποίο αυτές θα χρησιμοποιηθούν
  • Την προστασία των πληροφοριών από τυχαία ή κακόβουλη απώλεια, βλάβη, παράνομη επεξεργασία ή αποκάλυψη
  • Τη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο

• Γιατί πρέπει να με ενδιαφέρει η προστασία απορρήτου;

  Οι προσωπικές σας πληροφορίες είναι εξαιρετικά σημαντικές. Υπάρχουν πολλές απειλές που σχετίζονται με την ακατάλληλη γνωστοποίηση ή/και χρήση των πληροφοριών σας, όπως:

  • Κλοπή ταυτότητας
  • Απάτη
  • Ανεπιθύμητη αλληλογραφία

  Σύμφωνα με την Υπηρεσία Καταπολέμησης της Απάτης (Fraud Prevention Service, CIFAS) του Ηνωμένου Βασιλείου, σχεδόν τα δύο τρίτα των περιστατικών απάτης αποτελούν άμεση συνέπεια παράνομου ελέγχου λογαριασμών, πλαστοπροσωπίας και παράνομης χρήσης προσωπικών στοιχείων. Για να περιορίσετε αυτούς τους κινδύνους, πρέπει να διαχειρίζεστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με ιδιαίτερη προσοχή και να τις γνωστοποιείτε μόνο αν είστε σίγουροι ότι θα χρησιμοποιηθούν για το σκοπό που προορίζονται.

• Είναι ασφαλείς οι προσωπικές μου πληροφορίες στη Sony;

  Αν και ποτέ δεν μπορείτε να είστε εντελώς σίγουροι για την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών, εμείς θεωρούμε την προστασία του απορρήτου ιδιαίτερα σημαντική και έχουμε υιοθετήσει πολλά μέτρα για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων, όπως τα εξής:

  • Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που βασίζονται σε βιομηχανικά πρότυπα για την προστασία των πληροφοριακών μας συστημάτων από ακούσια ή εκούσια (κακόβουλη) παράνομη χρήση.
  • Εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας στην προστασία απορρήτου, ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι κατανοούν ποιες είναι ευθύνες τους κατά το χειρισμό των προσωπικών σας πληροφοριών, καθώς και ότι γνωρίζουν ποιες είναι οι σωστές διαδικασίες που οφείλουν να ακολουθήσουν.
  • Διενεργούμε αξιολογήσεις του κινδύνου και των πιθανών επιπτώσεων στο απόρρητο κατά την έναρξη ενός νέου έργου ή όταν αναθέτουμε σε τρίτο πρόσωπο την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για λογαριασμό μας.

• Πώς μπορώ να προστατεύσω τις προσωπικές μου πληροφορίες;

  Υπάρχουν πολλά μέτρα που μπορείτε να λάβετε για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, όπως τα εξής:

  • Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους ηλεκτρονικούς σας λογαριασμούς:
    • Μην χρησιμοποιείτε απλούς κωδικούς πρόσβασης (π.χ. μία μόνο λέξη, σωστά ορθογραφημένη).
    • Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης σε διάφορους λογαριασμούς.
    • Να χρησιμοποιείτε πολύ μεγάλους κωδικούς πρόσβασης (τουλάχιστον 10 χαρακτήρες, αλλά κατά προτίμηση μεγαλύτερους).
    • Να χρησιμοποιείτε κωδικούς πρόσβασης που περιέχουν ένα συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων, όπως $%^& κ.λπ.
    • Να φυλάσσετε με ασφάλεια τους κωδικούς πρόσβασής σας (μην τους σημειώνετε σε διάφορα μέρη και μην τους κοινοποιείτε σε κανέναν) και να τους αλλάζετε τακτικά.
  • Μην εμπιστεύεστε αμέσως οποιαδήποτε διαδικτυακή τοποθεσία ή μήνυμα email σάς ζητά προσωπικές πληροφορίες. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε αν πρόκειται για έγκυρο αίτημα και αν αυτές οι προσωπικές πληροφορίες είναι απόλυτα απαραίτητες για τις υπηρεσίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

• Γιατί η Sony Europe δημιούργησε την πύλη απορρήτου;

  Η πύλη απορρήτου της Sony Europe επιδιώκει να προσφέρει ένα μέρος όπου θα μπορείτε να βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Έχει ορισμένους σημαντικούς αντικειμενικούς σκοπούς:

  • Τη διαφάνεια, ώστε να καθίσταται σαφές ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε, τι κάνουμε για να τις προστατέψουμε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
  • Την ευχρηστία, ώστε να μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που αναζητάτε.

• Πώς μπορώ να εγγραφώ για να λαμβάνω προσφορές από τη Sony μέσω email;

  Μπορείτε να εγγραφείτε με πολλούς τρόπους για να λαμβάνετε τα συναρπαστικά ενημερωτικά μας δελτία, όπως:

  • Μέσω της διαδικτυακής τοποθεσίας My Sony
  • Κατά τη συμμετοχή σε κάποιον από τους διαγωνισμούς μας
  • Μέσω των κέντρων επικοινωνίας που διαθέτουμε (δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται στο τέλος της πολιτικής απορρήτου)

  Λάβετε υπόψη ότι οι άλλες εταιρείες του ομίλου Sony διαθέτουν τα δικά τους ενημερωτικά δελτία.

• Πώς μπορώ να σταματήσω να λαμβάνω προσφορές από τη Sony μέσω email;

  Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία με πολλούς τρόπους, όπως:

  • Μέσω της διαδικτυακής τοποθεσίας My Sony
  • Κάνοντας κλικ στη σύνδεση κατάργησης εγγραφής (unsubscribe) στο τέλος κάποιου από τα email μας
  • Μέσω των κέντρων επικοινωνίας που διαθέτουμε (δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται στο τέλος της πολιτικής απορρήτου)

  Λάβετε επίσης υπόψη ότι:

  • Αν εγγραφείτε για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία χρησιμοποιώντας περισσότερες από μία διευθύνσεις email, θα πρέπει να απεγγραφείτε ξεχωριστά για καθεμία από αυτές.
  • Οι άλλες εταιρείες του ομίλου Sony διαθέτουν τα δικά τους ενημερωτικά δελτία, για τα οποία δεν είναι υπεύθυνη η Sony Europe B.V. Για να σταματήσετε να λαμβάνετε τα ενημερωτικά δελτία τους, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την αντίστοιχη εταιρεία.

• Πώς μπορώ να γνωρίζω ποιος είναι υπεύθυνος για τις προσωπικές μου πληροφορίες;

  Κατά τη συλλογή οποιασδήποτε προσωπικής πληροφορίας, θα πρέπει να καθίσταται σαφές ποιος είναι υπεύθυνος για τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αν έχετε αμφιβολία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ρωτήσετε.